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| El siguiente resumen son los extractos
de la conferencia Financing
Sustainable Tourism Conference que ocurrió en línea
el Web en agosto y septiembre de 2002.
Además del resumen, hemos preparado una síntesis
(en ingles) más larga dividida en cuatro porciones: 1
| 2
| 3
| 4.
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| Se han editado las participaciones
y pueden localizar los documentos originales en línea
en el archivo
público. Los participantes piden se revise el material
original y que pueden ser contactados para contestar con cualquier
pregunta que pueda clarificar algo del texto. |
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RESUMEN
Dado a la abundancia de experiencias compartidas durante
la conferencia,
éste puede ser un asunto de gran interés para
el próximo año. La gente desea saber cómo
conseguir fondos y hacer el uso más eficaz de recursos
financieros.
La conferencia fomentó un diálogo global y fue
organizada por Planeta.com,
con ayuda y co-patrocinio del instituto internacional de la
universidad de George Washington
University International Institute of Tourism Studies, el
International Centre
for Ecotourism Research, The
Shores System y Sustainable
Sources. El trabajo sigue y el 28 y 29 de mayo Iniciativa
Mexicana de Aprendizaje para la Conservacion (IMAC) y Planeta.com
organizarðn un evento para dialogar acerca del tema en la ciudad
de Mexico.
Esta conferencia fue el 10mo acontecimiento original en línea
de Planeta.com y quisiéramos agradecer a cada una de
las personas que participaron. La conferencia fue en agosto
y septiembre de 2002. Más de 200 personas participaron
en una discusión franca de diversas ideas, de las cuales
la mayoría no aparecían estar de acuerdo. Los
participantes analizaron asuntos oportunos -- los méritos
y las limitaciones de los planes de negocio, la importancia
de la consulta local junto con la inclusión de las comunidades
indígenas y una revisión de que tan bien está
siendo utilizada la Internet por las instituciones. Presentamos
entonces, una mezcla de voces abajo. Sus comentarios y declaraciones
introductorias se amplían en un diálogo de cuatro
partes: 1
| 2
| 3
| 4,
así como en el archivo
de la conferencia. Los participantes presentaron un número
de estudios de caso alrededor del mundo que interesará
a investigadores, a regidores y a empresarios de igual forma.
PROPUESTA PARA UNA GUIA DE INVERSION DE TURISMO SUSTENTABLE
Bill Hinchberger
Ron ha compilado una lista
de los recursos para esta conferencia, y estoy seguro de
que encontrarán el camino en los archivos permanentes
de Planeta (en inglés). Pero quizás debería
de haber algo más sistemático, quizás incluso
una Guía de la Inversión de Ecoturismo. O quizás
los gurúes del financiamiento del ecoturismo deberían
de hacer más ruido dentro del universo de la inversión
socialmente responsable y coordinarse más de cerca con
ese movimiento.
Kristin Lamoureux
Podría ser prudente el compartir un informe
de los resúmenes de la base de datos del Proyecto
de la Agencia Donante Internacional de Turismo que actualmente
estamos trabajando en la Universidad de George Washington. Como
mencioné anteriormente en la conferencia, actualmente
hemos recolectado la información con respecto a aproximadamente
220 proyectos alrededor del mundo que han sido financiados por
las agencias donantes que incluyen el componente de turismo.
Ana Garcia Pando
La mayoría de nosotros tenemos muchas más historias
de las iniciativas fracasadas que comenzaron como buenas ideas
promovidas por la gente profundamente comprometida, con principios
ambientales sanos. Pienso que el camino al ecoturismo sustentable
(SME) está lleno de muchas buenas intenciones que fracasaron.
¿Por qué no crear una base de datos de proyectos
fracasados? Estoy segura de que sería un documento muy
provechoso.
Ron Mader
Una vez más, necesitamos un directorio, o una Guía
de Inversión de Turismo Sustentable. Otra vez, si puedo
imaginar algo que no existe, la guía sería escrita
para los inversionistas en los niveles globales y locales. Debemos
conseguir alejarnos de escribir una para los inversionistas
de NY y los consultores de Beltway y de proporcionar folletos
brillantes y carteles para los locales. Quisiera utilizar la
página
central como punto de partida para una Guía de Inversión
de Turismo Sustentable. |
COMUNIDADES RURALES
Celes Davar
Mi interés específico para esta conferencia es
"escuchar y aprender " sobre diferentes maneras de financiar
el turismo sostenible - de modo que pueda ayudar a las comunidades,
y a nuestra propia provincia para explorar nuevas e innovadoras
formas de financiamiento, para nuevas empresas de turismo. |
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| La economía agrícola que abarca
una gran parte de tierra y base económica de Manitoba,
está pasando por grandes transformaciones (baja producción,
altos costos, preocupaciones de salud con uso productos químicos,
consolidación y turbulencia imprevisible de condiciones
climáticas año con año, y estar compitiendo
por subsidios en E.E.U.U. y en Europa). La tierra de la base
rural tiene el potencial de generar experiencias únicas
y maravillosas de viajes - si los operadores rurales entendieran
cómo dirigir negocios de turismo de una manera más
empresarial.
Alan Robinson
Yo noto una dirección imperfecta que tendimos a tomar
con respecto al involucramiento de la comunidad en el turismo
en los tempranos esfuerzos (mi propia experiencia con un servicio
de guía de una comunidad de base en el Parque Nacional
de las montañas de Rwenzori en Uganda). En nuestro afán
de involucrar significativamente a las comunidades con los beneficios
del turismo creamos, sin razón alguna, altas expectativas
de esas ventajas, ayudamos a crear negocios con infraestructura
financiadas externamente e infraestructura con necesidades de
mantenimiento continuo, pero luego no inculcamos las habilidades
de gerencia adecuadas. Descuidamos, e ignoramos la realidad
de la comercialización. No hubo contribución de
profesionales del sector privado a nivel nacional. Lejos de
serlo, estas actividades no eran sostenibles, ya que dependían
en su mayoría de la donación de grandes sumas.
Las comunidades están desilusionadas y proporcionado
un mal servicio a los visitantes -- la clave es la sustentabilidad.
Mike Robbins
Me gustaría sugerir que hay diferencias significativas
entre turismo comunitario y turismo empresarial, y que hay diferentes
maneras para financiar cada uno de ellos. En 1982 empecé
a trabajar en un proyecto piloto de turismo comunitario en una
pequeña comunidad Inuit en el °rtico de Canadá
-- la comunidad de Pangnirtung. En ese momento los residentes
ni siquiera entendían lo que el turismo era. Nos concentramos
en un programa de consultoría extensivo en el año
siguiente con un mayor enfoque en el componente de sensibilización
y educación.
Andrew Hurd
El hacer ecoturismo correctamente, toma tiempo. Muchas veces,
con el afán de que los resultados sean tangibles de inmediato,
el donante o el que invierte hace donaciones de buena fe, compra
infraestructura, materiales escolares, etc., para la comunidad.
Es normal entonces, crear expectativas que seguramente nunca
se van a cumplir -- las comunidades locales se acostumbran a
la idea de que el dinero seguirá viniendo sin importar
que tan exitosa es la empresa turística. El vincular
los beneficios tangibles con el éxito de la empresa es
tan importante como evitar donaciones sin compromiso.
INDIGENISMO
Deborah McLaren
Soy la directora del proyecto de "repensar el turismo" y participo
en nombre de aproximadamente 200 personas indígenas de
América y otros lugares que ayudaron a organizar el primer
Foro Internacional en Turismo Indígena. De interés
particular, está el financiamiento a los proyectos controlados
por la comunidad, proyectos autónomos y desarrollando
alianzas que sean equitativas. Estamos también en el
proceso de desarrollar a equipos indígenas de asistencia
técnica para que trabajen con los desarrolladores ecoturísticos,
los consultores y las ONGs de ecoturismo.
El apoyo financiero que ayuda a proteger los recursos de la
comunidad (biodiversidad y diversidad cultural), y ayuda a las
comunidades a que continúen teniendo acceso y el manejo
de esos recursos es también muy importante. Como se ha
precisado anteriormente, algunas de las habilidades básicas
(tales como planeación financiera y planes de negocio)
son importantes y frecuentemente los representantes de la comunidad
carecen de las habilidades necesarias para instrumentarlos.
Rick MacLeod Farley
Yo fui a la Cumbre Mundial de Ecoturismo en la Ciudad de Québec,
y tuve la oportunidad de ver de primera mano los esfuerzos de
los líderes indígenas que trajeron a la mesa sus
preocupaciones y las perspectivas de las comunidades indígenas,
del beneficio de la gente indígena, del beneficio del
ecoturismo y del planeta. Me fui de la reunión emocionado
por la energía positiva, la pasión y del compromiso
de mucha gente. Sin embargo, también me di cuenta de
que hay una enorme 'brecha' entre las agencias internacionales
y el liderazgo indígena. Lo más sonado en la investigación
y en las conferencias fue que la 'gente local' necesita el 'fortalecimiento
de sus capacidades'. Con todo el respecto que merecen, sugiero
que haya también una necesidad del 'fortalecimiento de
capacidades' dentro de las agencias internacionales.
PLANES DE NEGOCIO
Oliver Hillel
Para que un socio del financiamiento salte a bordo, tiene que
haber dos cosas en su lugar: - un buen plan de negocio, conservador
y realista (o plan maestro) - una capacidad probada y confiable
bien basada para que el plan suceda - y, más importantemente
aun, manejar, despedazar y reconstruir el plan de acorde al
cambio de las circunstancias. Si fuera un donante, desearía
tener las evidencias de que los verdaderos ejecutores de base
no solamente entendieran el plan, sino que también pudieran
cambiarlo por otro, también factible, y pudiera planear
dependiendo de cómo las cosas se vayan desarrollando.
Muchos planes de ecoturismo han sido respaldados por maravillosos
planes de negocio, bien preparados con buenos especialistas
que los pasan a los gerentes menos capaces de los proyectos
o negocios, para que instrumenten con amenazas a tener fuertes
consecuencias ante cualquier pequeño cambio (o al encontrar
errores con supuestos originales, que ocurre frecuentemente
en los planes de negocios) saldrá mal. He visto pésimos
planes aprobados porque el que invierte confía demasiado
en el socio ejecutor y la fusión resulta bien porque
el ejecutor de base es bueno en ajustar estrategias, haciendo
tratos, administrando gente.
Carol Patterson
Quería unir mi apoyo a los comentarios de que la preparación
de planes maestros o de negocio no garantiza el éxito
de un negocio ecoturístico. Sin embargo, creo que la
planeación es de suma importancia, pero asegurarse que
se tiene a la gente indicada es aún más importante.
Muchos financiadores dirán que ven tan de cerca al equipo
de manejo de cualquier esfuerzo de ecoturismo como la hoja de
cálculo, antes de tomar su decisión. Asimismo,
también he visto casos en el que la personalidad y la
pasión de algunos individuos clave, hacen el día.
Maurice Adshead
Los financiadores no se acercarán al menos que les mostremos
un plan maestro, el riesgo es demasiado grande. No es bueno
presentar un producto si no se tienen los medios para ejecutarlo.
Ana Garcia Pando
He tratado con planes de negocio en los cuales el flujo de liquidez
ha sido medido con " vacas ". Pero si lo llamo un plan de negocio,
porque la persona se sentó, previó cuando tendría
la necesidad del dinero y cuando podría vender esa vaca
para hacer frente a esa necesidad específica del recurso
financiero para su proyecto. También he convencido a
gerentes bancarios a que concedan los préstamos basados
en la disponibilidad de las vacas que se venderían. Pero
jamás he visto a una persona intentar comenzar el negocio
más humilde sin considerar cuánto dinero tendría
que invertir, de donde vendría ese dinero, y cuánto
dinero necesitará conseguir para darle frente a su deuda
y sentir que el esfuerzo valió la pena. |
FINANCIAMIENTO GUBERNAMENTAL
John Shores
Veo al menos cuatro áreas en donde el gobierno puede
jugar un papel de promotor del turismo sustentable:
(1) igualando el campo de acción
(2) comunicado
(3) educación y capacitación
(4) financiamiento |
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| El gobierno puede reducir el costo
del capital al minorizar la incertidumbre del futuro. Una estrategia
de ecoturismo y el desarrollo de planes regionales de turismo
pueden ayudar directamente a que el ecoturismo se apropie de
áreas y que ayude especialmente a evitar inversiones
en lugares en donde planes subsecuentes de desarrollo hagan
el ecoturismo imposible.
Antonio Suárez
El hecho es -- por lo menos en países tercermundistas
-- que la inversión inicial del gobierno juega un papel
vital, ya que el sector privado no construye la infraestructura
de los parques. Mientras el gobierno, pueda hacer esto y necesite
enfocar sus esfuerzos en propiedades locales. Desafortunadamente,
hemos visto lo contrario. El gobierno normalmente promueve ecoalbergues
caros y centros turísticos. En este punto encontramos
"eco ghettos" debidos a la pobreza social y el involucramiento
comunitario.
Ana Garcia
En Chile, el financiamiento del sector público es escaso.
Mi pregunta es ¿cómo convencer a las autoridades
que la inversión pública en pequeñas y
medianas empresas de turismo reditúa? Si lo hace, ya
que permite el crecimiento de un tipo de tejido económico
de áreas desfavorecidas. Ser dueño de una empresa
pequeña también da confianza y seguridad personal
a la gente ya que los ata profundamente a sus raíces,
a sus comunidades, a sus negocios y por ende van mejorando el
tejido social y el proceso de vinculación. Entonces,
de lo que estamos hablando es de cómo y por qué
el financiamiento público y la sostenibilidad de la pequeña
empresa en un mundo de fusiones y adquisiciones, y del por qué
un empresario estaría satisfecho en hacer una inversión,
llevar una vida sencilla y decente, pagar su inversión,
mandar a sus hijos a la universidad y tener un fondo decente
para el retiro.
CRITERIOS
Rengyu Mru
Me da miedo admitir que tengo que estar en contra a la gente
influenciada por el occidente en el negocio del turismo, o aun
a la gente que se esconde detrás de la fachada de las
organizaciones no lucrativas u ONGs (mientras tienen generosos
salarios), explotando el concepto del ecoturismo. Para mi está
en el mismo nivel, o inclusive más bajo que los hoteles
de cinco estrellas que ahorran en costos de lavandería
alardeando que son "verdes". Es el eco - comunidad sustentable
que viene antes y no el "turismo". Hay otros criterios, aparte
del financiero, por los cuales se puede medir el éxito
o la sustentabilidad de un programa ecoturístico.
John Shores
Rengyu Mru plantea algunas preguntas muy buenas de cómo
es que vemos un lugar de turismo basado en la naturaleza que
sea "sustentable" y con "beneficios económicos". Y estoy
de acuerdo con Rengyu de que es posible tener una operación
exitosa sin tener un "plan maestro bien definido, gerentes capacitados
y financiamiento" -- pero estos ejemplos normalmente dependen
de uno o dos individuos muy iluminados. Usarlos como modelos
a ellos, no es muy útil. Pero creo que debemos de tener
en mente algunos asuntos claves de los beneficios financieros.
No existen las comidas gratis. Si una operación no es
provechosa, solamente puede existir (una vez que se agota el
capital inicial) si se está subsidiando. Necesitamos
tener mucho cuidado en ver de dónde vienen los subsidios
(o están siendo extraídos) porque esto no es siempre
obvio.
Mary Finn
Me pregunto si el 'ecoturismo de lujo' -- que por definición
responde más a los altos estándares de comodidades
de los visitantes que a las normas de la comunidad local --
no es una contradicción? Si un principio fundamental
del ecoturismo es realmente aprender e interactuar con los miembros
de las comunidades locales, ¿no deberían los "eco-visitantes
adaptarse a la comunidad" o por lo menos ir a la mitad del camino
en términos de estándares? En el turismo convencional,
cuanto más gasta un cliente, más son los lujos
que él desea -- pero ¿debe ser igual en el ecoturismo?
¿Cómo puede una experiencia ser auténtica
si los visitantes están pagando más de cien dólares
por día para gozar de las comidas gourmet servidas en
medio de la niebla de una comunidad pobre donde el ingreso puede
ser solamente de algunos dólares por día?
Habiendo dicho esto, y regresando a lo pequeño, el
modelo de ecoturismo comunitario-, pienso puede ser sostenible,
y también ' provechoso' en el sentido que Rengyu y otros
han precisado. No necesariamente por las medidas usadas por
fuentes convencionales de financiamiento, pero en términos
de proporcionar ingresos alternativos para las comunidades pobres
en vez de agotar sus recursos naturales. Siento que éste
ha sido el caso para la comunidad de Santa Lucia en Ecuador
rural. |
FINANCIAMIENTO ALTERNATIVO
Bill Hinchberger
Por suerte, me encontré con este sitio no lucrativo que
se llama el Foro
Social de la Inversión (Social Investment Forum). El
sitio contiene información abundante, incluyendo algo llamado
la Guía de Inversión de la Comunidad. No he tenido
tiempo para descargar y evaluar los archivos en PDF, pero el concepto
de una guía para esta tipo de cosas parece muy interesante.
Ron compiló una lista de los recursos para esta conferencia,
y estoy seguro que encontrarán su camino a los archivos
permanentes de Planeta. Pero quizás hay .espacio para algo
más sistemático, quizás incluso una Guía
de la Inversión de Ecoturismo. O quizá los gurúes
del financiamiento del ecoturismo deberían de hacer más
ruido dentro del universo de la inversión socialmente responsable
y coordinarse más de cerca con ese movimiento. |
| Este explora el cómo las comunidades
pueden crear sistemas sofisticados de intercambio -- es particularmente
útil donde el acceso a los préstamos y al dinero
está limitado. Estoy de acuerdo con el autor Thomas Greco
que escribió lo siguiente: "las inversiones privadas tienen
el potencial de darle el poder, no solo a las comunidades locales,
pero también a " las comunidades " que no están
geográficamente definidas. Puedo prever una asociación
para facilidades y servicios (reservación, alojamiento,
transporte, escuelas, parques, las atracciones) entre los operadores
del ecoturismo, adoptar un mismo tipo de cambio como una manera
de financiar su desarrollo, mejora, y costos de expansión,
así como su fondo de operaciones."
Ed Sanders
No he visto ninguna discusión explícita de las
ventajas y de las desventajas de la comunidad contra el ecoturismo
patrocinado por empresas privadas en términos del financiamiento
(o de otros aspectos). Como una propuesta en general (reforzada
con experiencias con algunos proyectos de turismo de Nativos
Americanos), proyectos de ecoturismo ejecutados por la comunidad
parecen enfrentarse a algunos obstáculos adicionales,
especialmente en términos del financiamiento, en comparación
con empresas privadas. Parte del reto es que la administración
de proyectos se complica por las políticas consuetudinarias
de la comunidad que a menudo puede afectar en la decisión
de en dónde colocar las instalaciones , cuánta
gente debe de estar involucrada en la toma de decisiones ejecutivas,
quiénes y cuánta gente se debe de contratar y
similares. Estas consideraciones no solamente afectan la sobrevivienca
potencial del proyecto, sino también la buena voluntad
de involucrarse por parte de los prestamistas e inversionistas
tradicionales.
Una pregunta importante que esta conferencia realmente no
ha podido contestar es ¿qué tan rápido
se han desarrollado fuentes alternativas de financiamiento para
proyectos de ecoturismo comunitario y cuan significativas son
cuantitativamente?
UNAS PALABRAS DE LA INTERNET
Ron Mader
Intentar encontrar información detallada sobre proyectos
específicos de turismo, los próximos contratos o
las evaluaciones en la mayoría de los sitios de las instituciones
financieras, de las agencias de desarrollo y de los grupos conservacionistas,
está cerca de lo imposible.
En el verano de 2002 asistí a una revisión de
una encuesta financiada de ecoturismo por el Banco Mundial en
Oaxaca. Pregunté si podría o no encontrar los
detalles sobre el contrato en línea en su sitio.
El antropólogo de BM dijo que probablemente no. En mi
opinión -- cuando dicho trabajo se conduce en secreto,
las oportunidades para las sinergias, la coordinación
y el éxito disminuyen. Un buen ejemplo es la Organización
de Estados Americanos (OEA). Hace un par de años me contrataron
para desarrollar un sitio para el turismo centro americano.
Debía ser parte de un Servicio
de Administración de Destinos (SAD) regional. Falló.
Sin embargo, en ninguna parte en la del sitio de la OEA encontrarán
una revisión o comentario de lo qué sucedió,
o -- viendo hacia adelante -- qué tipo de trabajo de
turismo será financiado en el futuro.
Es fácil jugar el juego de " y si ... ", por supuesto.
Pero si el SAD de América Central se hubiera desarrollado
de la base hacia arriba, con la comunicación abierta
entre los actores, no tengo ni la menor duda de que el proyecto
del sitio habría sido un gran éxito. Al contrario,
fue desarrollado (y financiado) de una manera de arriba hacia
abajo que no podía alimentar el apoyo de la base de las
actores
principales.
El trabajo del Banco Interamericano para el Desarrollo (BID)
es notable, pero los artículos acerca de sus proyectos
de ecoturismo no están vinculados con documentos de antecedentes,
ni hay una sección acerca del turismo.Para aquellos que
puedan pagar, el banco proporciona información detallada
sobre los próximos
proyectos. ¿No debería de estar dicha información
disponible de manera gratuita?
Echándole un vistazo a las fundaciones
vemos a menudo listas de los proyectos que se han financiado.
La información normalmente es la básica y muy
general. Rara vez vemos evaluaciones o al menos las conexiones
con los donantes. Y puesto que las fundaciones parecen cambiar
de opinión frecuentemente, no vemos ningún compromiso
a largo plazo con el financiamiento del turismo sustentable.
Sugerencias: Los sitios institucionales necesitan aprender
hablar el lenguaje de sus visitantes y usuarios -- los actores
que no son solamente consultores pero también ésos
afectados por políticas. Estos sitios deben de proporcionar
una información más oportuna y ser más
interactivos. Me encantaría ver los foros públicos
basados en el tema o la región. Y no tengo ninguna duda
que los cambios grandes están en curso. Francamente,
no podría ser más optimista. Este año he tenido
contactos más positivos con los ejecutivos y otros tomadores
de decisiones que están utilizando la Internet por primera
vez. Puede ser que también debemos de considerar el formar
un grupo de trabajo para hacer un consejo que evalúe
los sitios y proporcione sugerencias prácticas.
Oliver Hillel
En respuesta a la evaluación de Ron de la inhabilidad
departe los sitios de las agencias de desarrollo en compartir
las experiencias que financian es que, normalmente, las agencias
no se coordinan (incluso entre sus propios directivos de programas)
en áreas específicas tales como turismo sustentable.
Es poco sorprendente el que los sitios no compartan información
y experiencias de turismo sustentable. Las organizaciones mismas
no lo hacen, y los sitios pueden, en su mejor esfuerzo, ser
solo tan buenos como las instituciones que los producen.
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ENCUESTAS
En una escala del 1-10 (siendo el 1 lo menos y el 10 lo
máximo), ¿qué tan útil fue ésta
conferencia?
- 1, 0 votos, 0.00%
- 2, 0 votos, 0.00%
- 3, 1 votos, 4.76%
- 4, 0 votos, 0.00%
- 5, 1 votos, 4.76%
- 6, 0 votos, 0.00%
- 7, 5 votos, 23.81%
- 8, 7 votos, 33.33%
- 9, 2 votos, 9.52%
- 10, 5 votos, 23.81%
¿Está interesado en leer un documento resumen
de éste evento?
- Si, 24 votos, 100.00%
- No, 0 votos, 0.00%
La conferencia de Financiamiento de Turismo Sustentable,
¿fue la primera vez que participó en una conferencia
en línea?
- Si, 9 votos, 45.00%
- No, 11 votos, 55.00%
¿Cómo supo de la conferencia de Financiamiento
de Turismo Sustentable?
- Planeta.com, 14 votos, 70.00%
- Conferencia Co-patrocinador, 1 votos, 5.00%
- De boca en boca, 4 votos, 20.00%
- Otros, 1 votos, 5.00%
¿Qué tan seguido visitó la página
central de la conferencia durante el evento?
- Nunca, 3 votos, 15.79%
- Una o dos, 4 votos, 21.05%
- Semanal, 7 votos, 36.84%
- Más de una vez a la semana, 5 votos, 26.32%
PARTE
1
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EDUCATION
Learning never ends. See if one of our workshops is right for you. |
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